Triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công lưu động trên địa bàn xã Lạc Phượng năm 2026
Thực hiện Kế hoạch số 166/KH-UBND ngày 24/4/2026 của UBND xã về triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công lưu động trên địa bàn xã Lạc Phượng năm 2026, Công văn số 1188/UBND-TTPVHCC ngày 18/5/2026. Nhằm tạo điều kiện tối đa hỗ trợ người dân trong việc nộp hồ sơ trực tuyến và giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời giải đáp các thắc mắc liên quan đến các thủ tục hành chính. Ngày 24/5/2026 Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tổ chức Hành chính lưu động phục vụ nhân dân.
1. Thời gian tổ chức phục vụ Hành chính công lưu động tháng 5 tại 2 thôn Như Lâm và Tân Hợp cụ thể.
- Thôn Như Lâm: Buổi sáng từ 7h30’ đến 11h30’, ngày 24/5/2026.
- Thôn Tân Hợp: Buổi chiều từ 13h30’ đến 17h00’, ngày 24/5/2026.
2. Địa điểm
- Tại Hội trường Ban Chỉ huy Quân sự xã (Nhà Văn hóa UBND xã Phượng Kỳ cũ).
3. Đối tượng phục vụ
Công dân thôn Như Lâm và Tân Hợp có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt ưu tiên người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn, người chưa thành thạo dịch vụ công trực tuyến, người chưa có tài khoản VNeID.
4. Nội dung được phục vụ
- Tiếp nhận, hướng dẫn, hỗ trợ kê khai, kiểm tra thành phần hồ sơ và giải quyết tại chỗ đối với các thủ tục đủ điều kiện giải quyết ngay theo quy định, trọng tâm là chứng thực, hộ tịch.
- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra thành phần hồ sơ đối với một số việc hộ tịch đơn giản như khai sinh, kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân và các thủ tục hộ tịch khác theo nhu cầu thực tế của người dân.
- Hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố; hướng dẫn tra cứu tình trạng hồ sơ, nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.
- Hướng dẫn sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, các tiện ích dữ liệu dân cư và các tiện ích số phục vụ việc thực hiện thủ tục hành chính.
- Hướng dẫn ban đầu, kiểm tra thành phần hồ sơ đối với các thủ tục liên quan đến đất đai, xây dựng, đăng ký hộ kinh doanh, văn hóa, y tế và các lĩnh vực khác theo nhu cầu thực tế của người dân; trường hợp vượt thẩm quyền hoặc cần xử lý chuyên môn, hướng dẫn công dân thực hiện theo đúng quy trình, cơ quan có thẩm quyền.
- Tuyên truyền, phổ biến các quy định về thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, cơ chế một cửa, một cửa liên thông và các nội dung liên quan trực tiếp đến quyền, nghĩa vụ của người dân.