Xã Lạc Phượng

Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân trong việc giải quyết các hồ sơ, giấy tờ, UBND xã Lạc Phượng vừa ban hành Kế hoạch tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính năm 2026. 

         Với mục tiêu lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, xã Lạc Phượng đang đẩy mạnh thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Mọi quy trình, thủ tục sẽ được niêm yết công khai, đầy đủ và kịp thời tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã để nhân dân dễ tiếp cận, dễ hiểu và dễ thực hiện.

          Chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến là nội dung trọng tâm mà nhân dân có thể tham gia tích cực nhất. UBND xã khuyến khích nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến để nộp hồ sơ ngay tại nhà, giúp tiết kiệm thời gian và công sức đi lại. Khi có khó khăn, các thành viên trong Tổ công nghệ số cộng đồng của các thôn sẽ hỗ trợ trực tiếp việc đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử, thực hiện các thao tác nộp hồ sơ, tra cứu tình trạng giải quyết và thanh toán trực tuyến một cách dễ dàng.

         Trong kế hoạch năm 2026, xã Lạc Phượng đặc biệt chú trọng đến vai trò giám sát của nhân dân. Nhân dân hoàn toàn có quyền tham gia các buổi đối thoại trực tiếp giữa UBND xã với người dân và doanh nghiệp để đóng góp ý kiến về các thủ tục hành chính tại địa phương. Nếu gặp khó khăn, vướng mắc hoặc phát hiện hành vi sách nhiễu, cửa quyền của cán bộ, công chức, nhân dân hãy kịp thời phản ánh qua đường dây nóng hoặc các hòm thư góp ý. Mọi phản ánh sẽ được tiếp nhận và xử lý nghiêm theo quy định.

         Thông qua kế hoạch này, chất lượng phục vụ nhân dân trên địa bàn xã sẽ được nâng cao rõ rệt. Đội ngũ cán bộ, công chức sẽ được bồi dưỡng để nâng cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ nhân dân. Những mô hình hay, gương người tốt việc tốt trong cải cách hành chính sẽ được biểu dương, đồng thời xử lý nghiêm những cá nhân thực hiện chưa tốt, gây khó khăn cho nhân dân.

         Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ của cơ quan nhà nước mà còn cần sự chung tay, ủng hộ của toàn thể nhân dân. Hãy cùng chính quyền xã Lạc Phượng xây dựng một nền hành chính phục vụ, hiện đại và văn minh.